Nuevas herramientas de Administración integrada de Infraestructura -
Imagine la siguiente situación: una aplicación de órdenes de procesos trabaja lento y el personal de ventas en las oficinas no pueden procesar nuevas órdenes. El impacto repercute en el balance, help desk es desbordado con llamadas y el negocio se frena. El equipo de aplicaciones culpa al equipo de los servidores. Pero éstos insisten que los servidores operan a un 99,9% de su capacidad y sospechan que el problema puede nacer en las redes. Y el equipo de redes responde diciendo que los links WAN están funcionando incorrectamente. Ahora, ¿de quién es la culpa? ¿Del equipo de aplicaciones, del equipo de servidores, del equipo de redes o el grupo de herramientas de administración de la infraestructura?... |