Excelencia en los Servicios
Excelencia en los servicios Nuestros 50 años de trayectoria nos respaldan

Somos una firma de servicios profesionales de alta calidad, y nuestro objetivo es la continua búsqueda de la excelencia en la atención a nuestros clientes. Este estilo de trabajo nos ha permitido ganar una sólida reputación en nuestros 50 años de trayectoria. → Ver trayectoria

Soluciones Innovadoras Reconocido Expertise

Nuestro equipo multidisciplinario de especialistas, de reconocida "expertise", y la estratégica alianza con más de 10 empresas de software de Eslovaquia, India, Suecia, Israel, Australia, República Checa, China y USA, nos permite brindar soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes, creando valor para nuestros clientes. → Ver experiencias exitosas

Soluciones Innovadoras
Nuestro Compromiso I
Nuestro Compromiso I Análisis - Estrategias - Tendencias

Nuestro compromiso no se limita a la simple provisión de un software. Por el contrario, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes, efectuando previamente un análisis para asegurarnos que la solución elegida atienda sus necesidades, esté alineada con su estrategia de negocios y de sistemas y responda a las tendencias tecnológicas, evitando su prematura obsolescencia.

Nuestro Compromiso II Implementación de Soluciones

La implementación de la solución es otra etapa crítica y riesgosa. Los clientes confían en ZMA, lo que permite minimizar los tiempos y maximizar los beneficios. A través del servicio de soporte técnico, brindado por ZMA (como primer nivel) y nuestros Partners (segundo nivel) atendemos los problemas que se presentan con posterioridad. Para ello disponemos de un servicio de help desk "On-Line", con tecnología Web, un workflow interno para la asignación y monitoreo de las solicitudes y ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de contratar un servicio mediante el cual pueden presentar sus requerimientos las 24hs, los 365 días del año.

Nuestro Compromiso II