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Gestión de Infraestructura
Informática

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Gestión de Service Desk bajo normas ITIL
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus es una solución basada 100% en web para la gestión de Service Desk. Integrando ticketing, inventario de activos informáticos (Incluye AssetExplorer), departamento de compras, control de contrataciones y base de conocimientos en un paquete de bajo costo y fácil de usar, ServiceDesk Plus le da la posibilidad de incrementar la productividad de servicio de su grupo.
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ManageEngine SupportCenter Plus
ManageEngine SupportCenter Plus es un software de Soporte y Servicio al Cliente. SupportCenter Plus puede también ser llamado como un CRM con foco específico en la Administración de la Interacción con el Cliente. A diferencia de otras herramientas CRM en el mercado que se concentran en la automatización de la fuerza de Ventas, SupportCenter Plus ofrece una Administración de Interacción con el Cliente integrada (SupportDesk para el Cliente), Administración de la Experiencia del Cliente, Administración de Cuentas y Contactos, Administración SLA, Auto – Servicio para el cliente, base de Conocimientos, Administración de Contratos y más en un solo paquete de bajo costo y fácil de usar.
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DameWare NT Utilities
DameWare NT Utilities es una aplicación para la administración de sistemas empresariales, que le permite al administrador ir más allá de las limitaciones de la Consola de Administración de Microsoft (MMC). DNTU provee una gran colección de utilidades integradas en una interfase sencilla de utilizar para la administración remota de plataformas Windows.
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Asset Managment
(Inventario y Administración de bienes informáticos y no informáticos)
ManageEngine AssetExplorer
ManageEngine AssetExplorer es un completo Software de Administración de Activos que ofrece una amplia visibilidad y control de los activos de la empresa para administrar tanto los activos IT como los no IT. ManageEngine AssetExplorer ofrece una única vista para auditar y administrar la propiedad de todos sus activos.
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ManageEngine OpStor
ManageEngine OpStor es una herramienta de monitoreo multifabricante de SAN (storage area networks) y NAS (network attached storage) para dispositivos de almacenamiento como Storage Arrays, Fabric Switches, Tape Libraries, Host servers y tarjetas adaptadoras de Bus de Host de importantes fabricantes tales como EMC, HP, IBM, Cisco, Brocade, DELL, ADIC, SUN, QLogic, Emulex, JNI y más. OpStore brinda mayor visibilidad con una vista unificada de su ambiente de almacenamiento, de ese modo, reduce el tiempo de inactividad con la detección oportuna de problemas. Ahorra tiempo administrativo con informes efectivos y escaladas, y brinda un Costo Total de Propiedad (TCO) más bajo, sin necesidad de adquirir software adicional.
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ManageEngine FacilitiesDesk
AdventNet ManageEngine® FacilitiesDeskes un Software de Mantenimiento y Administración de Instalaciones con capacidades de administración de activos.
El software de administración de instalaciones le ofrece un paquete integrado para administrar sus instalaciones, desde el mantenimiento del espacio, administración de propiedad y movimiento al seguimiento de recursos, administración de compras y contratos y la generación de reportes. Esta herramienta de administración de instalaciones le ofrece soporte para el mantenimiento de su HelpDesk y la posibilidad de compartir en tiempo real los datos de todas las actividades de mantenimiento e instalaciones.

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Monitorización de redes, dispositivos, aplicaciones y seguridad
ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager es un completo software de monitoreo de redes que ofrece una combinación de monitoreo de WAN, Servidores y Aplicaciones con integración de mesa de ayuda, control de activos y análisis de la funcionalidad del trafico en la WAN. OpManager automatiza varias tareas de monitoreo y elimina la complejidad asociada con el control de la red.
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ManageEngine OpManager MSP Edition
OpManager MSP Edition permite a VARs y a integradores de sistemas ofrecer un servicio de administración de redes seguro y confiable a numerosas organizaciones chicas y medianas. Con MSP Edition, se pueden monitorear remotamente ilimitados dispositivos de clientes tales como servidores, firewalls, servidores Exchange, servidores Active Directory, routers, switches, etc. desde una locación central.
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ManageEngine WiFi Manager
ManageEngine WiFi Manager es una solución de seguridad y administración integrada y centralizada para redes wireless (WLANs) de empresas. Aumenta la disponibilidad y la seguridad de sus WLANs monitoreando continuamente su red como así también el espacio aéreo. WiFi Manager ofrece monitoreo de dispositivos wireless, configuraciones rápidas, administración de firmware de access point, administración de seguridad wireless y una gran variedad de reportes que eliminan la complejidad de la administración de redes wireless. WiFi Manager puede detectar casi todas las amenazas wireless inclusive rogue attacks, intrusiones, sniffers, ataques DoS, y vulnerabilidades.
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ManageEngine Applications Manager
Es un software basado en tecnología web, que facilita el monitoreo de servidores de aplicaciones, bases de datos, control de los sistemas, servidores, control de servicios, sitios web y aplicaciones personalizadas. Es sencillo de utilizar por parte de administradores de TI y operadores a cargo de un centro de datos en Internet o de la infraestructura de TI de una empresa.
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AdManager Plus
ADManager Plus es un producto basado en web que simplifica la administración de Windows Active Directory de las grandes empresas desde un punto central. ADManager Plus, con su facilidad de empleo y su UI intuitiva, elimina la necesidad de utilizar herramientas de líneas de comando y scripts para administrar el Active Directory. Ahorra el tiempo del administrador con su módulo integrado de administración y reporte.
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ManageEngine AdSelfService Plus
ManageEngine ADSelfService Plus es un programa seguro, basado en web, de reseteo de contraseñas de usuarios finales. Este software ayuda a los usuarios de dominio a desempeñar tareas tales como el auto – reseteo de contraseñas, auto - servicio de desbloqueo de cuentas y auto – actualización de los datos personales de los empleados (por ejemplo: números telefónicos, etc.) en Microsoft Windows Active Directory. Los Administradores encuentran sencillo la automatización de reseteo de contraseñas, desbloqueos de cuentas, mientras que optimiza los costos asociados a las llamadas a helpdesk.
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ManageEngine DeviceExpert
DeviceExpert es una solución para la administración de configuraciones y cambios de red que le permite manejar eficientemente y sin esfuerzos las configuraciones de los dispositivos de red. Además le ofrece configuración de dispositivos de red, monitoreo continuo de cambios de configuración, notificaciones sobre los cambios, auditoría detallada de operaciones y rastros, recuperación fácil y segura de configuraciones, automatización de configuraciones de tareas y reportes.
DeviceExpert puede administrar dispositivos tales como switches, routers, firewalls, etc. Puede descubrir dispositivos de red, construir una base de datos de inventarios y le permite tomar el control de de la configuración de dispositivos desde una consola central. La consola de administración centralizada basada en web provee la interfaz de usuario para permitir todas las operaciones de configuración y puede ser accedida desde cualquier lugar utilizando un navegador web estándar.
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ManageEngine EventLog Analyzer

Es una solución web para la administración de registros de eventos, que recolecta, analiza y reporta los acontecimientos en sistemas Windows y UNIX. Mejora la seguridad y reduce el tiempo de caída en servidores críticos en su red empresarial. Sus múltiples características ayudan a analizar y corregir rápidamente los problemas del sistema, además, permite obtener los informes requeridos por las regulaciones HIPAA, SOX, GLBA e ISO 17.799.
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ManageEngine Firewall Analyzer

Es una herramienta web para el análisis de historiales de Firewalls empresariales, Servidores Proxy, etc, los cuales recolecta, correlaciona y reporta en registros. Este software de análisis es una parte importante del arsenal de seguridad y monitoreo de la red, porque ayuda a rastrear intrusiones, a administrar el acceso a usuarios, a auditar el tráfico y también a administrar el ancho de banda de la red.
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ManageEngine NetFlow Analyzer
NetFlow Analyzer es una herramienta de monitoreo de ancho de banda basado en web que usa Cisco® NetFlow para ayudar a comprender el uso del ancho de banda en su red. La creciente información de NetFlow es exportada de varios dispositivos, NetFlow Analyzer le permite ver que aplicaciones están usando ancho de banda, quien las está usando y por cuanto tiempo. Con NetFlow Analyzer usted puede responder preguntas criticas del uso de ancho de banda, podrá identificar cuales son las razones de congestión de la red y saber que las causó. Esta información ayuda a resolver la mayoría de los problemas cotidianos de manejo de ancho de banda, también mejora la capacidad de planeamiento.
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ManageEngine OpUtils
Es un set completo y único de más de 40 herramientas para el monitoreo de la red y del sistema. Este software web ayuda a los monitores de red a diagnosticar y controlar sus recursos de TI. El personal de operaciones de red que maneja grandes instalaciones encontraría este set de herramientas muy útil y manejable, especialmente cuando surgen problemas. Utilizando OpUtils podrá solucionar los problemas más frecuentes de la red, como conectividad, disponibilidad, etc. de cualquier nodo IP de la red. También ofrece herramientas personalizables para manejar nombres DNS, direcciones IP y MAC, cargar detalles acerca de CPU, memoria, software y más.
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ManageEngine PasswordManager Pro

ManageEngine PasswordManager Pro (PMP) es una solución centralizada, basada en web, de administración de Passwords para empresas. Sirve como depósito centralizado para almacenar nombres de usuarios y passwords de cualquier “recurso de red” tal como un dispositivo de red, un desktop server, una aplicación, etc.
Utilizando PasswordManager Pro, usted puede almacenar todos los passwords en forma cifrada en la base de datos y alcanzar un control de acceso basado en roles para los usuarios. Esto significa que los administradores pueden crear usuarios centralizadamente, asignarles roles específicos y definir niveles de acceso.
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ManageEngine VQManager

ManageEngine® VQManager es una herramienta basada en web, QoS (Quality of Service) de monitoreo para redes VoIP. Monitorea cualquier equipo VoIP que sooprte SIPm Skinny y RTP/RTCP. VQManager ayuda en la localización y resolución de problemas de llamadas VoIP por fallas y deterioro de calidad. Cuando los umbrales son superados, las alarmas son generadas por el sistema para notificar a los administradores quienes pueden enfocarse en las alarmas para aislar la causa del problema. Más de 25 reportes predefinidos y configurables por el usuario permiten realizar un completo análisis y optimización de su infraestructura VoIP.
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Utilidades complementarias
GraphOn
Go Global es una herramienta Web Enabler, que permite que las aplicaciones que no hayan sido desarrolladas bajo tecnología Web, puedan ser accedidas a través de Internet. Cualquiera de sus empleados, asociados o clientes podrán fácilmente ingresar a sus aplicaciones sin mas requerimientos que un navegador (ej. Internet Explorer), ya sea desde la propia red, desde una VPN o desde cualquier parte del mundo, sin importar el tipo de conexión, locación, plataforma de cliente, o sistema operativo. Go-Global evita la reprogramación de las aplicaciones y manteniene todas las características del programa, funciones y apariencia. Ésta solución Thin Client, elimina la necesidad de instalar programas de difícil licenciamiento como Windows Terminal Services o costosos como Citrix.
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WorkgroupShare Administrator
WorkgroupShare permite compartir organizar y monitorear el trabajo en equipo de un grupo a través de Outlook  (concertar reuniones, utilización de  recursos compartidos, asignación y seguimiento de tareas, etc.) sin las complejidades y costos de Microsoft Exchange.
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