¿Qué es FacilitiesDesk?

FacilitiesDesk es un software de administración de instalaciones y mantenimiento. Facilita la administración y el mantenimiento efectivo de la propiedad, espacio, gente y recursos de una organización. Esta aplicación proporciona todo lo que usted necesita tener para la administración integrada del lugar de trabajo  y servicios en general. Esta herramienta CMMS ofrece administración de mantenimiento y orden de trabajo, información en tiempo real de todas las actividades de mantenimiento e instalaciones y reducción en el costo de funcionamiento de las instalaciones.

¿Cómo puede FacilitiesDesk ayudarle?

De acuerdo a IDC “Las Compañías con prácticas de administración de activos experimentan un 10% menos de horas de inactividad y gastan 22% menos de horas – persona. Administrar todos los activos e instalaciones puede ser una tarea pesada si se realiza manualmente. Los requerimientos de mudanzas, si no son tomados sistemáticamente, pueden convertirse en un gran problema. FacilitiesDesk le ayuda a tomar el control sobre todas estas necesidades urgentes para tener un lugar de trabajo libre de caos.

¿Por qué debería considerar FacilitiesDesk?

FacilitiesDesk le ofrece un paquete integrado para administrar sus instalaciones, desde mantenimiento hasta administración de espacio, propiedad y mudanzas, rastreo de activos, administración de compras y contratos y generación de reportes, todo a un precio asequible. Aumentando su eficiencia operacional puede reducir considerablemente los costos relacionados con el mantenimiento de sus instalaciones e infraestructura. La aproximación integrada de FacilitiesDesk a la administración de su infraestructura, puede aumentar notablemente la utilización de activos.

¿Sobre qué sistemas operativos trabaja FacilitiesDesk?

Microsoft Windows: 2000 Professional + SP4 2000/2003 Server, XP Professional
Linux: RedHat 7.x

FacilitiesDesk está disponible en las siguientes versiones

Si Ud. está buscando un puro CMMS (Computerized Maintenance Management Software) la versión Standard es la indicada. Incluye administración de mantenimiento, seguimiento y administración de activos, base de conocimientos, administración de contratos y compras, e informes para ayudarlo a administrar y realizar el seguimiento de las órdenes de trabajo.

• Administración de Mantenimiento – La optimización de la administración del mantenimiento le puede ahorrar a su organización un considerable porcentaje de su costo de contrato. El sistema integrado de administración de mantenimiento en FacilitiesDesk le ayuda a generar los siguientes requisitos:
  
  - Mantenimiento preventivo o Administración de mantenimiento programado
  - Administración de solicitudes de mantenimiento de fallas 
  - Seguimiento y monitoreo de órdenes de trabajo
   
• Administración y seguimiento de activos – Administre toda la base de datos de los recursos y realice el seguimiento del estado de su utilización.
   
• Administración de Órdenes de Compra – Lleve a cabo el ciclo completo: desde la creación de la orden de compra hasta su aprobación y su posterior cierre. Además, puede realizar el seguimiento de la orden de compra en cualquiera de sus puntos intermedios.
   
• Administración de Contratos – Similarmente a las órdenes de compras, esta característica ofrece la creación, administración y seguimiento efectivo de los contratos.
   
• Informes – Puede generar n números de informes con gran variedad de permutaciones y combinaciones de varios parámetros de administración de mantenimiento y activos.
   
• Base de Conocimientos – Completo portal de conocimientos auto personalizable para varias actividades de administración de mantenimiento que ayudan a resolver problemas recurrentes y a llevar a cabo tareas repetitivas de mantenimiento preventivo.
   
• Asistente de configuración amigable – El asistente de configuración de CMMS lo ayudará en la configuración inicial ManageEngine® FacilitiesDesk.

 

FacilitiesDesk Enterprise Edition es un software CAFM (Computer Aided Facilities Management). Y la buena noticia es que (principalmente para los SMBs) FacilitiesDesk Enterprise Edition está disponible a un interesante y asequible costo comparado con otros fabricantes CAFM. Incluye todas las características de la versión Standard más un completo portfolio de administración de propiedad, alquileres, espacio y mudanza.

• Administración de la Propiedad y Contratos – Acceda a la información y administre todos los detalles de sus propiedades y las estructuras de todas sus instalaciones alrededor del mundo desde una consola central.
   
• Administración de Espacios – Visualice intuitivamente y analice la utilidad del espacio disponible en todas sus instalaciones a través de diferentes ubicaciones y administre el espacio para ser utilizado con más efectividad. La administración del espacio con FacilitiesDesk se realiza de manera eficiente gracias a herramientas tales como gráficos y la integración con AutoCAD.
   
• Administración de Traslados – La buena noticia es que con FacilitiesDesk ya no habrá más caos mientras se realiza una mudanza o relocalización. La característica de administración de mudanzas en la versión Enterprise ayuda a completar el ciclo que va desde el planeamiento hasta la completitud de la relocalización.
   
• Reservas de Salas – Con la característica de reserva de habitaciones de FacilitiesDesk Ud. podrá tener una efectiva administración de reservas con menos caos, y podrá erradicar las reservas dobles. Esta característica ayuda a cumplimentar tareas tales como el pre-seteo de la sala de reuniones y permite al presentador concentrarse en su conferencia.

 

Características	FacilitiesDesk CMMS Edition	FacilitiesDesk CAFM Edition
Administración de Mantenimiento
Mantenimiento Preventivo/Programado
Mantenimiento de Fallas
Administración de Órdenes de Trabajo
E-mail atomático para la conversión de solicitudes de mantenimiento
Integración con Active Directory
Importación de información desde archivos cvs
Encuestas de usuarios
Historial completo de la resolución del mantenimiento
Generación de Informes
Informes Programados
Informes Personalizables
Informes de Consultas
Exportación de informes a csv, xls & PDF
Administración de SLA
Notificación de Supervisores
Horas de Feriados / Operacionales
Base de Conocimientos
Portal de Auto Servicio
Administración de Activos
Administración de Compras
Contratos
Administración de Propiedad
Administración de Alquileres
Administración de Espacios
Administración de Traslados
Reserva de Salas
Integración con CAD
Admite los siguientes Sistemas Operativos:
Windows
Linux
Admite las siguientes Bases de Datos:
MySQL
MS SQL

 

 

Está disponible una instalación completa de Facilities Desk  con todas sus funcionalidades en http://demo.facilitiesdesk.com/.  Pruebe ahora mismo la solución conectándose como Supervisor o Solicitante.

Ante cualquier consulta técnica que pueda surgirle, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra sección de Asistencia

Es posible descargar las siguientes versiones:

• Versión de Evaluación. Permite utilizar la versión Standard. Vence a los 30 días y tiene soporte técnico de ZMA (Descargar)
   
• Versión gratuita. Le permite administrar hasta 25 recursos y sólo puede conectarse 1 Supervisor (Descargar)

Nota 1: CMSS: Computerized Maintenance Management System
Nota 2: CAFM: Computer Aided Facilities Management
Nota 3: La cantidad de supervisores ilimitada es sólo aplicable a la versión Enterprise.

Algunos de los clientes internacionales de FacilitiesDesk:

• AMC Theatres - U.S
• Lufthansa Technik Turbine Shannon - Ireland
• Crabtree - U.S
• Million Air Dallas - U.S
• Presbyterian Plano Center for Diagnostics & Surgery - U.S
• HM Government Communications Centre - U.S
• Cincinati Playhouse - U.S
• Powder River Energy Corp - U.S
• Viracor - U.S
• Spectrum - U.S
• Social Services Corporation Inc - U.S
• HAMILTON DESIGN INTERNATIONAL CO LLC - U.S
• Southern Cross Care (Vic)
• Alcatel-Lucent - U.S
• Sofsol
• Vector CANtech - U.S
• Vector Aerospace Engine Services UK Ltd - U.K
• Qatar Vinyl Company - Middle East
• Larkmead School
• Memorial Hospital - U.S
• Weatherbys Group Ltd
• Cobra Group
• Cell Signaling Technology, Inc. - U.S
• Whitney Information Network Inc - U.S
• San Francisco Zoo - U.S
• Davis Applied Technology College
• PERFEKTA AEROSPACE - U.S
• Regular Cleaning Services Ltd
• QAS
• Stanford University -U.S
• Conrad Electronic Benelux BV
• Community Food Coop - U.S
• Environmental Energy Controls Ltd
• District of Maple Ridge
• MHS Homes
• PSMTIFM Not For Resale License
• MartinBrower Comercio Transportes e Servios Ltda - Brazil
• National Steel Car - Cananda